Публичная оферта о заключении договора на оказание услуги «IPTV»

В соответствии с положениями статьи 434 ГК РФ Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору. Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 Гражданского Кодекса, а именно путем совершения лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

На основании вышеизложенного, Общество с ограниченной ответственностью «Хом-АП.ТВ», именуемое в дальнейшем «Компания», представленное обществом с ограниченной ответственностью «Коннект», именуемым в дальнейшем «Агент», действующим от имени и по поручению ООО «Хом-АП.ТВ» на основании агентского договора № Р338 от 01 июня 2016., в лице генерального директора Астахина Алексея Евгеньевича, действующего на основании Устава с одной стороны, и Абонентом с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

  1. Общие положения

1.1. Вся информация об Услуге «IPTV, в том числе тарифы на оплату данной услуги в зависимости от ее объема, размещены на сайте internet.bizbi.ru.

1.2. Публикация (размещение) текста настоящего договора, Прейскурант оператора на сайте оператора www.internet.bizbi.ru является публичным предложением (офертой) оператора, адресованным неопределенному кругу физических лиц заключить настоящий договор

1.3. Факт оплаты абонентом услуги является полным и безоговорочным акцептом настоящего договора, незнание которого не освобождает абонента от ответственности за несоблюдение его условий.

1.4.  Консультации по вопросам оказания услуги, предусмотренной настоящим договором, осуществляются в отделе абонентского обслуживания оператора и/или по телефонам: 8-800-100-67-57, 8-496-349-11-11.

  1. Термины и определения:

Абонент – физическое лицо (достигшее 18 летнего возраста), подтвердившее свое согласие с    условиями предоставления услуги первым платежом.

Контент – совокупность мультимедийной и иной информации, в том числе телевизионных каналов и материалов, являющихся объектами авторского права и смежных прав.

Оконечное оборудование Абонента или Терминал — любые устройства для доступа к Услуге Компании, устанавливаемые у Абонента (ТВ Приставка, STB, Smart-TV, Компьютер, планшет, мобильный телефон), предназначенные для приема и воспроизведения сигналов телерадиопрограмм (далее по тексту Оборудование Абонента или Терминал).

Компания — ООО «Хом-АП.ТВ.», ИНН 7841407870, ОГРН 1097847137772, Лицензия № 136524 от 27.08.2014 г.

Агент — ООО «Коннект», ИНН 5030046266, ОГРН 1045005904250, Лицензия №152966 от 6 марта 2017г.

Услуга – услуга связи для целей кабельного вещания (предоставление доступа вещания к «IPTV»).

Услуга включает в себя:                                                                                                                                 · Телекоммуникационный доступ к контенту Компании
· Подключение и настройка оборудования Абонента за счет Абонента
· Возможность просмотра телевизионных каналов в соответствии с условиями выбранных Тарифных планов
· Выделение пользовательских реквизитов (логина и пароля) для доступа к услуге

Пользовательские реквизиты – уникальный логин и пароль абонента, выделяемые оператором абоненту для доступа к услуге, а также для входа в кабинет пользователя.

Личный кабинет – web-страница, содержащая статистическую информацию об объеме полученных Услуг и текущем состоянии Лицевого счета. Кроме того, на данной странице может осуществляться подписка Абонента на конкретные услуги, отказ от них.

Лицевой счет – счет, на котором фиксируются авансовые платежи Абонента и суммы денежных средств, удержанные (списанные) из данных платежей в качестве оплаты за услуги, имеет постоянный характер в течение всего периода оказания услуг, отражает учет сведений об их расходовании.

Тарифный план – совокупность ценовых условий, на которых Компания предлагает пользоваться одной либо несколькими Услугами связи.

 

  1. Предмет Договора

3.1. Компания предоставляет Абоненту доступ к Услуге, Агент оказывает Компании услуги по предоставлению каналов связи для целей оказания Компанией Услуг Абонентам, а Абонент оплачивает Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

3.2.Факт оказания и объем оказанных Услуг определяется на основании данных установленной у Компании/Агента автоматизированной системы расчетов, имеющей сертификат соответствия, с данными которой Абонент безусловно согласен.

3.3. Для получения доступа к Услугам Агент настраивает принадлежащее Абоненту оборудование. В случае если настройка оборудования не требуется, Абонент самостоятельно устанавливает программное обеспечение. Вся необходимая информация об установке программного обеспечения размещена в Личном кабинете.

3.4. Работа в Личном кабинете возможна при наличии у Абонента доступа к сети Интернет.

 

  1. Права и обязанности

4.1. Компания в лице Агента обязуется:

4.1.1. Предоставить Абоненту доступ к услуге (доставлять до пользовательского (оконечного) оборудования сигнал телепрограммы) в соответствии с действующим законодательством РФ.

4.1.2. Уведомлять Абонента о перерывах в работе услуг, связанные с плановой проверкой оборудования связи, не менее чем за 24 часа до планируемого отключения путем размещения объявления на Сайте.

4.1.3. Извещать Абонента об изменении Тарифных планов не менее чем за 10 дней до вступления в силу изменений путем размещения информации на сайте.

4.1.4. Устранять неисправности, препятствующие пользованию услугами, в течение трех рабочих дней с даты регистрации заявки от Абонента, если иной срок не установлен Законодательством РФ. В случае если неисправности не могут быть устранены в указанный срок, неисправности устраняются в течение 30 дней, о чем Абонент уведомляется путем размещения информации на Сайте.

4.2. Компания в лице Агента имеет право:

4.2.1. Потребовать от Абонента обеспечить доступ к Абонентскому оборудованию или Абонентской линии связи в помещении Абонента для проведения необходимых для ликвидации аварии измерений или настроек оборудования. Время, в течение которого Абонент не смог выполнить указанные требования, не включается в общее время перерыва в предоставлении Услуги.

4.2.2. В одностороннем порядке изменять условия Договора, Тарифных планов, состав и параметры Услуг в порядке согласно условиям настоящего Договора, в том числе расторгнуть Договор в соответствии с положениями настоящего Договора.

4.2.3. Отказать Абоненту в предоставлении Услуги при условии надлежащего обоснования данного отказа в следующих случаях:

  • предоставление Услуги может создать угрозу безопасности и обороноспособности государства, здоровью и безопасности людей;
  •  предоставление Услуги невозможно ввиду каких-либо физических, топографических или иных естественных препятствий, или отсутствия технических возможностей Агента предоставить Услугу Абоненту;
  • Абонент намерен или использует Услугу для каких-либо незаконных целей.

4.3. Абонент обязуется:

4.3.1. Незамедлительно сообщать в техническую поддержку Агента о возникших неполадках, перерывах и иных проблемах по телефонам, указанным в настоящем Договоре.

4.3.2. Отслеживать информацию об Услуге, Тарифных планах, условиях предоставления услуг, изменений в Договоре и иную информацию, связанную с оказанием услуг по настоящему Договору на Сайте не реже одного раза в 7 (семь) дней.

4.3.3. Своевременно оплачивать услуги Компании любым доступным способом. Контролировать состояние своего лицевого счета. Информация о состоянии лицевого счета находится на Сайте Агента. По мере необходимости Абонент самостоятельно пополняет свой Лицевой счет.

4.3.4. Хранить в тайне от третьих лиц и предпринять все разумные меры для неразглашения Пользовательских реквизитов, используемых для Авторизации доступа к Личному кабинету и/или Услугам. По всем действиям, совершенным третьими лицами, прошедшими процедуру Авторизации, права и обязанности возникают у Абонента. Абонент самостоятельно несет ответственность за последствия использования его данных третьими лицами.

4.3.5. Использовать учетные данные только по адресу подключения. Сообщать Агенту/ Компании в срок, не превышающий 60 дней, о прекращении своего права владения помещением, в котором установлено пользовательское оборудование, а также об изменении фамилии (имени, отчества), места жительства и паспортных данных.

4.3.6. Использовать оборудование, имеющее сертификат соответствия, выданного федеральным органом исполнительной власти в области связи. Содержать в исправном состоянии абонентскую распределительную систему и пользовательское оборудование, находящиеся в помещении Абонента.

4.3.7. Не использовать Контент в местах публичного просмотра, т.е. любого показа или передачи Контента, переданного ему по настоящему Договору, с помощью любых технических средств в местах, доступных для свободного посещения (включая рестораны, бары, клубы, кафе, спортивно оздоровительные центры), или в местах, где присутствует значительное число лиц, не принадлежащих к обычному кругу семьи, являющееся местом общих встреч.

4.3.8. При регистрации в качестве Абонента, равно как и при подписке на Услуги через Личный кабинет, отвечать за правильность и корректность предоставленных Агенту данных и реквизитов, а также обязуется своевременно уведомлять Агента через Личный кабинет или в письменном виде об их изменениях. Агент не отвечает за любые убытки и ущерб, которые может понести Абонент в результате представления Агенту неправильных, ошибочных или устаревших реквизитов Абонента, равно как и в результате несвоевременного уведомления Агента об их изменениях.

4.3.9. Абонент не имеет права модифицировать, дублировать, копировать, записывать, воспроизводить на материальных носителях, а также распространять, делать доступным с использованием сетей связи или иным способом, предоставлять третьим лицам или использовать каким-либо другим способом, прямо не предусмотренным настоящим Договором, Контент в целом и любые из составляющих его части, а также любой из элементов Контента и любые материалы, переданные ему по настоящему Договору (фильмы, телепередачи, программы передач, тексты, программы, инструкции и т.д.).

4.3.10. Использовать только исправное Абонентское оборудование, соблюдать инструкции и технические по использованию Абонентского оборудования.

4.4. Абонент имеет право:

4.4.1. Получать достоверную и полную информацию об Агенте, Компании, режиме работы Компании / Агента, объеме оказываемых услуг.

4.4.2. Изменять выбор Тарифного плана, уведомив письменно об этом Компанию через Агента не менее чем за 30 дней до предполагаемой даты такого изменения. Заявление Абонента об изменении Тарифного плана может быть произведено через Личный кабинет или путем обращения Абонента в call-центр Агента по телефонам, указанным на сайте Агента.

 

  1. Порядок расчетов

5.1. Оплата услуг Компании производится на условиях предоплаты (авансом), путем оплаты их стоимости, согласно выбранным Абонентом тарифным планом, с Лицевого счета Абонента на расчетный счет Агента.

5.2. Тарифы на Услуги определяются Компанией самостоятельно. Условия тарификации и перечень тарифных планов публикуются на сайте Агента и являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

5.3. Вся информация по платежам Абонента отражается в Личном кабинете (способ доставки счета за Услугу). Абонент обязан регулярно проверять состояние своего Лицевого счета для его своевременного пополнения и своевременного получения информации.

5.4. Датой оплаты по настоящему Договору считается дата списания денежные средства с Лицевого счета Абонента.

5.5. По истечении расчетного периода с Лицевого счета Абонента списываются денежные средства в размере, равном величине Тарифа/Тарифов на Услуги Абонента.

5.6. Датой начала оказания услуги, считается дата активации услуги в автоматизированной системе расчетов.

  1. Ответственность сторон

6.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение договора стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. При этом Компания не несет ответственность за упущенную выгоду, причиненную Абоненту ненадлежащим исполнением договора.

6.2. Абонент несет ответственность за сохранность пользовательских реквизитов.

6.3. Стороны не несут ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязанностей по договору, если их неисполнение вызвано действиями непреодолимой силы (издание законодательных актов и иные действия государственных органов управления, имеющие следствием ограничение способности оператора предоставлять соответствующие услуги, а также стихийные бедствия, катастрофы, военные действия и прочее).

6.4. Компания или Агент не несут ответственности перед Абонентом или третьими лицами за действия третьих лиц, привлеченных Абонентом для оказания ему каких-либо услуг, могущих повлиять на качество услуги, предоставляемой Компанией по настоящему договору, а также за убытки, причиненные этими лицами.

6.5. Компания не несет ответственности перед Абонентом в случае, если информация о логине и пароле стала известна третьим лицам, в результате чего от имени Абонента была получена предусмотренная договором услуга. В таком случае оплата услуги производится Абонентом без права требования у Компании какой-либо компенсации.

6.6. Компания не несет ответственности перед Абонентом за содержание контента, а также различные обстоятельства (дефекты, сбои в обработке или передаче данных, сбои в линиях связи и т.п.), явившиеся причиной ограничения доступа Абонента к услуге.

6.7. Компания не несет ответственности за технические сбои любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов провайдеров, задействованных при пользовании Абонентом услугой.

6.8. Компания не несет ответственности за ущерб, причиненный абонентским устройствам Абонента либо иного лица, а также иному оборудованию или программному обеспечению, связанных с использованием услуги.

6.9. Компания не несет ответственности перед Абонентом за содержание, законность, достоверность информации, используемой Абонентом при пользовании услугой; несоответствие телепередач, запланированных для трансляции правообладателем, транслируемым телепередачам; несоответствие указанного в программе времени начала телепередач фактическому времени их начала.

6.10.Компания не несет ответственности за временные перерывы в предоставлении услуг (до 24 часов), возникшие в результате проведения ремонтно-настроечных и ремонтно-восстановительных работ со стороны правообладателя контента.

 

  1. Прочие условия

7.1. Настоящий договор в отношении каждого из абонентов вступает в силу с момента совершения абонентом действий, указанных в пункте 1.4. настоящего договора, и действует до момента окончания пользования Абонентом услугой.

7.2. Абонент имеет право на одностороннее расторжение настоящего Договора при отсутствии задолженности перед Компанией.

7.3. В случае нарушения Абонентом требований, связанных с оказанием услуг связи, предусмотренных действующим законодательством, и настоящим Договором, в том числе нарушения сроков оплаты оказанных услуг, Компания в лице Агента вправе приостановить оказание услуг связи до устранения нарушения, уведомив об этом Абонента. В случае не устранения такого нарушения по истечении 6 месяцев с даты получения Абонентом уведомления в письменной форме о намерении приостановить оказание услуг Компания в лице Агента в одностороннем порядке вправе расторгнуть настоящий Договор.

7.4. Абонент подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями настоящего Договора, условиями и порядком предоставления Услуги, порядком получения информации об Услуге, тарифами, Правилами оказания услуг связи, утвержденными правительством РФ. Настоящий Договор, условия и порядок предоставления Услуг, инструкции, Тарифные планы и иная информация, по Услуге размещенная на сайте, составляют единый договор между Компанией в лице Агента и Абонентом.

7.5. Перечень телевизионных каналов, доступных Абоненту в рамках Услуги, оказываемой Компанией, определяется выбранным Абонентом Тарифным планом и размещен на Сайте Агента.

7.6. С момента заключения договора Абонент соглашается на использование Агентом его персональных данных, указанных при регистрации, для их обработки (систематизации, накопления, хранения, уточнения, использования, уничтожения) в целях обеспечения доступности услуги, а также в целях информационного обслуживания Абонента.

7.7. Компания вправе в одностороннем порядке изменить и/или дополнить условия договора, опубликовав изменения и/или дополнения на сайте Агента internet.bizbi.ru. Использование Абонентом услуги после изменений и/или дополнений договора признается согласием Абонента с такими изменениями и/или дополнениями.

7.8. Споры по договору разрешаются в ходе взаимных переговоров. В случае не достижения сторонами взаимного согласия споры между ними рассматриваются в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации. Претензионный досудебный порядок разрешения споров при этом является обязательным.

7.8. Во всем ином, не урегулированном настоящим договором, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

  1. Реквизиты

8.1 Компании

ООО «Хом-АП.ТВ»
ИНН 7841407870
КПП 781601001
ОГРН 1097847137772
Юридический адрес: 192007, г. Санкт-Петербург, Лиговский пр-т, д.153, лит.А
р/сч 40702810426000330001
в Ст-Петербургском ОАО «Промсвязьбанк» г. Санкт-Петербург
БИК 044030920
к/с 30101810000000000920

8.2 Агента

ООО «Коннект»
143306 г. Наро-Фоминск, Профсоюзная д.1,
ИНН 5030046266
КПП 503001001
Банк: Сбербанк России г. Москва ОСБ 2572 Р/С 40702810340270100497
к/с 30101810400000000225 БИК: 044525225
Тел: 8(49634)9-11-11 E-mail: internet@bizbi.ru

Генеральный директор ООО «Коннект»
Астахин А.Е